Bienvenido a Operadora de Hoteles Bugambilia

Por favor, lee atentamente los siguientes términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios de viajes. Al hacer uso de nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.

Reservas y Pagos:

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Cancelaciones y Reembolsos: Las cancelaciones realizadas por razones fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas o eventos naturales, pueden estar sujetas a políticas especiales de reembolso.

Responsabilidades del Cliente:

Es responsabilidad del cliente garantizar que todos los documentos de viaje Los clientes son responsables de informar cualquier requisito dietético, médico o de accesibilidad antes de la reserva.

PAGO:

Todos los viajes deben ser pagados en su totalidad en moneda nacional al tipo de cambio de venta del día antes de la llegada o salida individual o de grupo según sea el caso.

RESERVAS:

Todos nuestros paquetes están en venta libre. Hoteles incluidos en programas pueden ser cambiados por hoteles similares. Reservas para grupos bajo petición.

Paquetes de MINIVAC deberán cubrir el perfil de huésped solicitado:

Parejas casadas o en unión libre entre 30 a 65 años, pareja gay (acta de matrimonio, identificaciones con mismo domicilio o carta concubinato) Con ingresos mensuales mancomunados entre $35 a $70 mil pesos mensuales. Tener al menos 2 tarjetas de crédito bancarias.

El plan vacacional consta de 5 días y 4 noches para 2 adultos y hasta 2 menores de 12 años. No aplican jubilados o pensionados, estudiantes, agentes de viajes, empleados del ramo turístico o tiempo compartido, trabajadores de aerolíneas, ministros religiosos, socios del club vacacional patrocinador y cualquier persona que ya haya asistido a la presentación de ventas del club, no aplica para grupos de 2 o más familias o amigos viajando con la misma promoción o similares.

Presentación:

Todos los participantes de la reservación están de acuerdo en asistir a la presentación de 90 a 120 minutos en el club vacacional patrocinador durante su estancia en el hotel. En caso de no asistir a dicha presentación, la reserva se cancelará y se aplicará la tarifa publicada en recepción.

Costos adicionales:

Cualquier adición como noches, habitación o persona adicional se aplicará con los costos correspondientes a la temporada y tarifas según las fechas de viaje.

Ambos titulares deberán presentar identificaciones oficiales (INE o pasaporte) vigentes. Extranjeros aplican únicamente con residencia permanente.

TARIFAS:

Están sujetas a cambio sin previo aviso hasta que cada reservación se encuentre confirmada y pagada al 100%.

CANCELACIONES:

Políticas de cancelación, cambios, no shows o reservaciones ya confirmadas: Al tratarse de un plan vacacional subsidiado por el club vacacional, no aplican cancelaciones ni devoluciones, tampoco puede ser usado en más de una ocasión. En caso de requerir cambios de fechas o en la reservación, deberá ser con 30 días naturales de anticipación. En caso de que el hotel no esté disponible por causas ajenas a la agencia, se le dará asistencia y opciones de hotel siempre y cuando se cuente con disponibilidad y aplicando los términos y tarifas del nuevo hotel.